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id: business-continuity-managment
title: Cap. 12. Continuidade de Negócios
sidebar_label: 12. Continuidade de Negócios
sidebar_position: 12
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## **1. Introdução à Continuidade de Negócios em Ambientes de Software**  

### **1.1. Definição e Importância**  
A Continuidade de Negócios (BCM - *Business Continuity Management*) em empresas de software não se limita apenas à recuperação de desastres, mas engloba a **resiliência de todo o ciclo de desenvolvimento**, desde o versionamento de código até a entrega contínua.  

- **Por que é crítico?**  
  - **Riscos de Interrupção**: Falhas em sistemas ALM (*Application Lifecycle Management*) podem paralisar o desenvolvimento por dias.  
  - **Impacto Financeiro**: Cada hora de downtime pode custar milhares em multas de SLA e perda de confiança.  
  - **Exigências Regulatórias**: ISO 27001, HIPAA e LGPD exigem planos formais de recuperação.  

### **1.2. Relação com ALM e DevOps**  
Um BCM eficiente em software deve considerar:  
✅ **Redundância de Repositórios** (Git mirrors, backup de histórico)  
✅ **Resiliência de Pipelines** (CI/CD auto-curável)  
✅ **Proteção de Artefatos** (binários, imagens Docker, pacotes)  
✅ **Gestão de Incidentes Integrada** (link com ITIL/DevOps)  

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## **2. Estrutura de Continuidade de Negócios para Empresas de Software**  

### **2.1. Componentes Críticos**  
| **Componente**          | **Risco Principal**          | **Estratégia de Mitigação**                     |
|-------------------------|-----------------------------|-----------------------------------------------|
| **Repositório de Código** | Perda de histórico (ex: ransomware) | Mirroring em múltiplas regiões + backup imutável |
| **Pipeline CI/CD**       | Falha na entrega contínua    | Executores redundantes + cache de dependências |
| **Banco de Dados ALM**   | Corrupção de dados (ex: Jira, SonarQube) | Replicação síncrona + snapshots diários |
| **Artifacts (NPM, Docker)** | Inacessibilidade em produção | Mirror em registries privados (Artifactory, Nexus) |

### **2.2. Matriz de Priorização (RTO x RPO)**  
*(Tempo de Recuperação vs. Perda Máxima Aceitável de Dados)*  

| **Ativo**               | **RTO (Recovery Time Objective)** | **RPO (Recovery Point Objective)** | **Ferramenta Recomendada** |
|-------------------------|----------------------------------|-----------------------------------|---------------------------|
| **Código Fonte (Git)**  | ≤ 1 hora                         | ≤ 5 minutos (último commit)       | GitHub Enterprise Backup  |
| **Banco de Dados CI**   | ≤ 2 horas                        | ≤ 15 minutos                      | AWS RDS Multi-AZ          |
| **Build Artifacts**     | ≤ 4 horas                        | ≤ 24 horas (cache de dependências)| JFrog Artifactory HA      |

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## **3. Implementação Técnica do Plano de Continuidade**  

### **3.1. Backup e Recuperação de Código**  
**Solução:**  
- **Git Mirroring** (GitLab Geo / GitHub Enterprise Replica)  
- **Backup Automatizado** (Borgmatic + Rclone para criptografia)  
- **Verificação de Integridade** (checksum SHA-256 dos repositórios)  

**Exemplo de Script de Backup (Bash):**  
```bash
#!/bin/bash
# Backup diário de repositórios Git
REPO_DIR="/var/opt/git/repositories"
BACKUP_DIR="/backup/git-$(date +%Y%m%d)"
mkdir -p $BACKUP_DIR
rsync -avz --delete $REPO_DIR $BACKUP_DIR
rclone sync $BACKUP_DIR s3://git-backups --encrypt
```

### **3.2. Resiliência em Pipelines CI/CD**  
**Estratégias:**  
✔ **Infraestrutura Imutável** (Terraform + Packer)  
✔ **Executores Stateless** (Kubernetes + Spot Instances)  
✔ **Cache Distribuído** (Redis + S3 para dependências)  

**Exemplo de Terraform para Recuperação Rápida:**  
```hcl
resource "aws_instance" "ci_runner_failover" {
  ami           = "ami-0abcdef123456789"
  instance_type = "t3.large"
  subnet_id     = aws_subnet.backup_region.id
  tags = {
    Name = "CI-Runner-Failover"
  }
}
```

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## **4. Conformidade com ISO 27001, HIPAA e LGPD**  

### **4.1. Mapeamento de Controles**  
| **Norma**     | **Requisito**               | **Como Implementamos**                     |
|--------------|----------------------------|------------------------------------------|
| **ISO 27001** | A.17.1 (Continuidade)       | Backups diários + teste de restauração trimestral |
| **HIPAA**     | §164.308(a)(7) (Plano de Contingência) | Criptografia de backups + acesso controlado |
| **LGPD**      | Art. 46 (Segurança de Dados) | Notificação de incidentes em ≤72h |

### **4.2. Checklist de Compliance**  
- [ ] **Backups Criptografados** (AES-256)  
- [ ] **Teste de Recuperação Semestral**  
- [ ] **Documentação de Procedimentos** (SOP para incidentes)  
- [ ] **Treinamento da Equipe** (Simulações de desastre)  

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## **5. Plano de Ação para Incidentes**  

### **5.1. Fluxograma de Resposta a Desastres**  
```mermaid
graph TD
    A[Incidente Detectado] --> B{Classificação}
    B -->|Crítico| C[Ativar Plano BCM]
    B -->|Moderado| D[Resolver via Time Padrão]
    C --> E[Failover para DR Site]
    E --> F[Restaurar Backup Mais Recente]
    F --> G[Validar Integridade]
    G --> H[Retomar Operações]
```

### **5.2. Kit de Emergência DevOps**  
- **Acesso a Backups Offline** (YubiKey com chaves criptográficas)  
- **Documentação de Recuperação** (em formato Markdown no repositório privado)  
- **Contatos de Emergência** (Cloud Providers, Equipe de Infra)  

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## **6. Ferramentas Recomendadas**  

| **Categoria**         | **Ferramenta Open Source**   | **Solução Enterprise**       |
|-----------------------|-----------------------------|-----------------------------|
| **Backup de Código**  | Borgmatic + Rclone          | GitHub Enterprise Backup    |
| **CI/CD Resiliente**  | Tekton + ArgoCD             | GitLab Geo                  |
| **Monitoramento**     | Prometheus + Grafana        | Datadog Incident Management |

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## **7. Conclusão e Próximos Passos**  
Um **Plano de Continuidade de Negócios** robusto para empresas de software deve:  
🔹 **Integrar ALM e DevOps** (código, CI/CD, artefatos)  
🔹 **Atender a Compliance** (ISO 27001, HIPAA, LGPD)  
🔹 **Ser Testado Regularmente** (simulações de desastre)  

**Próximas Ações:**  
1. Implementar backup automatizado em todos os repositórios.  
2. Configurar mirroring geográfico para Git e CI.  
3. Realizar um teste de recuperação completo no próximo trimestre.  

** Checklist Final:**  
- [ ] Mapear todos os ativos críticos  
- [ ] Definir RTO/RPO para cada componente  
- [ ] Automatizar backups e verificações  
- [ ] Documentar procedimentos de recuperação  
- [ ] Treinar equipe em simulações de crise