bot-greeting-default = ¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy?
bot-greeting-named = ¡Hola, { $name }! ¿En qué puedo ayudarte hoy?
bot-goodbye = ¡Adiós! ¡Que tengas un excelente día!
bot-help-prompt = Puedo ayudarte con: { $topics }. ¿Qué te gustaría saber?
bot-thank-you = Gracias por tu mensaje. ¿En qué puedo asistirte hoy?
bot-echo-intro = Bot de Eco: Repetiré todo lo que digas. Escribe 'salir' para terminar.
bot-you-said = Dijiste: { $message }
bot-thinking = Déjame pensar en eso...
bot-processing = Procesando tu solicitud...
bot-error-occurred = Lo siento, algo salió mal. Por favor intenta de nuevo.
bot-not-understood = No entendí eso. ¿Podrías reformularlo?
bot-confirm-action = ¿Estás seguro de que deseas continuar?
bot-action-cancelled = Acción cancelada.
bot-action-completed = ¡Listo!

bot-lead-welcome = ¡Bienvenido! Déjame ayudarte a comenzar.
bot-lead-ask-name = ¿Cuál es tu nombre?
bot-lead-ask-email = ¿Y tu correo electrónico?
bot-lead-ask-company = ¿De qué empresa eres?
bot-lead-ask-phone = ¿Cuál es tu número de teléfono?
bot-lead-hot = ¡Excelente! Nuestro equipo de ventas se comunicará contigo pronto.
bot-lead-nurture = ¡Gracias por tu interés! Te enviaremos algunos recursos.
bot-lead-score = Tu puntuación de prospecto es { $score } de 100.
bot-lead-saved = Tu información ha sido guardada exitosamente.

bot-schedule-created = Ejecutando tarea programada: { $name }
bot-schedule-next = Próxima ejecución programada para { $datetime }
bot-schedule-cancelled = Programación cancelada.
bot-schedule-paused = Programación pausada.
bot-schedule-resumed = Programación reanudada.

bot-monitor-alert = Alerta: { $subject } ha cambiado
bot-monitor-threshold = { $metric } ha excedido el umbral: { $value }
bot-monitor-recovered = { $subject } ha vuelto a la normalidad.
bot-monitor-status = Estado actual: { $status }

bot-order-welcome = ¡Bienvenido a nuestra tienda! ¿En qué puedo ayudarte?
bot-order-track = Rastrear mi pedido
bot-order-browse = Ver productos
bot-order-support = Contactar soporte
bot-order-enter-id = Por favor ingresa tu número de pedido:
bot-order-status = Estado del pedido: { $status }
bot-order-shipped = ¡Tu pedido ha sido enviado! Número de seguimiento: { $tracking }
bot-order-delivered = Tu pedido ha sido entregado.
bot-order-processing = Tu pedido está siendo procesado.
bot-order-cancelled = Tu pedido ha sido cancelado.
bot-order-ticket = Ticket de soporte creado: #{ $ticket }
bot-order-products-available = Aquí están nuestros productos disponibles:
bot-order-product-item = { $name } - { $price }
bot-order-cart-added = { $product } agregado a tu carrito.
bot-order-cart-total = El total de tu carrito es { $total }.
bot-order-checkout = Procediendo al pago...

bot-hr-welcome = Asistente de RR.HH. aquí. ¿En qué puedo ayudarte?
bot-hr-request-leave = Solicitar permiso
bot-hr-check-balance = Consultar saldo
bot-hr-view-policies = Ver políticas
bot-hr-leave-type = ¿Qué tipo de permiso? (vacaciones/enfermedad/personal)
bot-hr-start-date = ¿Fecha de inicio? (AAAA-MM-DD)
bot-hr-end-date = ¿Fecha de fin? (AAAA-MM-DD)
bot-hr-leave-submitted = ¡Solicitud de permiso enviada! Tu gerente la revisará.
bot-hr-leave-approved = Tu solicitud de permiso ha sido aprobada.
bot-hr-leave-rejected = Tu solicitud de permiso ha sido rechazada.
bot-hr-leave-pending = Tu solicitud de permiso está pendiente de aprobación.
bot-hr-balance-title = Tu saldo de permisos:
bot-hr-vacation-days = Vacaciones: { $days } días
bot-hr-sick-days = Enfermedad: { $days } días
bot-hr-personal-days = Personal: { $days } días
bot-hr-policy-found = Aquí está la información de la política que solicitaste:
bot-hr-policy-not-found = Política no encontrada. Por favor verifica el nombre de la política.

bot-health-welcome = Bienvenido a nuestro centro de salud. ¿En qué puedo ayudarte?
bot-health-book = Agendar cita
bot-health-cancel = Cancelar cita
bot-health-view = Ver mis citas
bot-health-reschedule = Reprogramar cita
bot-health-type = ¿Qué tipo de cita? (general/especialista/laboratorio)
bot-health-doctor = ¿Qué doctor preferirías?
bot-health-date = ¿Qué fecha te funciona mejor?
bot-health-time = ¿Qué horario preferirías?
bot-health-confirmed = Tu cita ha sido confirmada para { $datetime } con { $doctor }.
bot-health-cancelled = Tu cita ha sido cancelada.
bot-health-rescheduled = Tu cita ha sido reprogramada para { $datetime }.
bot-health-reminder = Recordatorio: Tienes una cita el { $datetime }.
bot-health-no-appointments = No tienes citas próximas.
bot-health-appointments-list = Tus próximas citas:

bot-support-welcome = ¿En qué puedo ayudarte hoy?
bot-support-describe = Por favor describe tu problema:
bot-support-category = ¿Qué categoría describe mejor tu problema?
bot-support-priority = ¿Qué tan urgente es este problema?
bot-support-ticket-created = Se ha creado el ticket de soporte #{ $ticket }.
bot-support-ticket-status = Estado del ticket #{ $ticket }: { $status }
bot-support-ticket-updated = Tu ticket ha sido actualizado.
bot-support-ticket-resolved = Tu ticket ha sido resuelto. Por favor avísanos si necesitas más asistencia.
bot-support-transfer = Transfiriéndote a un agente humano...
bot-support-wait-time = Tiempo de espera estimado: { $minutes } minutos.
bot-support-agent-joined = El agente { $name } se ha unido a la conversación.

bot-survey-intro = ¡Nos encantaría escuchar tus comentarios!
bot-survey-question = { $question }
bot-survey-scale = En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificarías { $subject }?
bot-survey-open = Por favor comparte cualquier comentario adicional:
bot-survey-thanks = ¡Gracias por tus comentarios!
bot-survey-completed = Encuesta completada exitosamente.
bot-survey-skip = Puedes omitir esta pregunta si lo prefieres.

bot-notification-new-message = Tienes un nuevo mensaje de { $sender }.
bot-notification-task-due = La tarea "{ $task }" vence { $when }.
bot-notification-reminder = Recordatorio: { $message }
bot-notification-update = Actualización: { $message }
bot-notification-alert = Alerta: { $message }

bot-command-help = Comandos disponibles:
bot-command-unknown = Comando desconocido. Escribe 'ayuda' para ver los comandos disponibles.
bot-command-invalid = Sintaxis de comando inválida. Uso: { $usage }

bot-transfer-to-human = Transfiriéndote a un agente humano. Por favor espera...
bot-transfer-complete = Ahora estás conectado con { $agent }.
bot-transfer-unavailable = No hay agentes disponibles actualmente. Por favor intenta más tarde.
bot-transfer-queue-position = Eres el número { $position } en la cola.

bot-auth-login-prompt = Por favor ingresa tus credenciales para continuar.
bot-auth-login-success = Has iniciado sesión exitosamente.
bot-auth-login-failed = Error al iniciar sesión. Por favor verifica tus credenciales.
bot-auth-logout-success = Has cerrado sesión.
bot-auth-session-expired = Tu sesión ha expirado. Por favor inicia sesión nuevamente.

bot-file-upload-prompt = Por favor sube tu archivo.
bot-file-upload-success = Archivo "{ $filename }" subido exitosamente.
bot-file-upload-failed = Error al subir el archivo. Por favor intenta de nuevo.
bot-file-download-ready = Tu archivo está listo para descargar.
bot-file-processing = Procesando tu archivo...

bot-payment-amount = El monto total es { $amount }.
bot-payment-method = Por favor selecciona un método de pago.
bot-payment-processing = Procesando tu pago...
bot-payment-success = ¡Pago exitoso! ID de transacción: { $transactionId }
bot-payment-failed = El pago falló. Por favor intenta de nuevo o usa otro método de pago.
bot-payment-refund = Tu reembolso de { $amount } ha sido procesado.

bot-subscription-active = Tu suscripción está activa hasta { $endDate }.
bot-subscription-expired = Tu suscripción ha expirado.
bot-subscription-renew = ¿Te gustaría renovar tu suscripción?
bot-subscription-upgraded = Tu suscripción ha sido mejorada a { $plan }.
bot-subscription-cancelled = Tu suscripción ha sido cancelada.

bot-feedback-positive = ¡Gracias por tus comentarios positivos!
bot-feedback-negative = Lamentamos escuchar eso. ¿Cómo podemos mejorar?
bot-feedback-rating = Calificaste esta interacción { $rating } de 5.