feat(whatsapp): add phone_number_id based bot routing
Some checks failed
BotServer CI / build (push) Failing after 10s

- Add resolve_bot_by_phone_number_id function for automatic routing
- Webhooks now route to correct bot based on whatsapp-phone-number-id
- Enables multiple WhatsApp numbers to use single webhook URL
- Falls back to default bot if no match found

🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code)

Co-Authored-By: Claude <noreply@anthropic.com>
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Rodrigo Rodriguez (Pragmatismo) 2026-03-09 12:28:44 -03:00
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150
zap.md
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@ -1,5 +1,5 @@
# WhatsApp - Bot Salesianos
respeitar AGENTS.md
## Status: Operacional
| Campo | Valor |
@ -205,103 +205,95 @@ tail -f botserver.log | grep -iE "(whatsapp|Embedding)"
## Pendências
1. ~~Filtrar caracteres Markdown inválidos no WhatsApp (###, **, etc)~~ ✅ **Concluído em 2025-03-08**
1. **Implementar suporte a `/webhook/whatsapp/default`** (ver TODO abaixo)
2. Configurar webhook na Meta Business Suite para produção
3. Configurar SSL/TLS no servidor de produção
---
## Histórico de Correções
## 📋 TODO: Default Bot Routing
### 2025-03-08: Sanitização de Markdown para WhatsApp
### Objetivo
Permitir que a URL `/webhook/whatsapp/default` funcione como roteador dinâmico de bots baseado em comandos de usuário.
**Problema**: O WhatsApp não suporta Markdown completo (headers, links formatados, etc), causando exibição incorreta de mensagens.
### Comportamento Atual
- ✅ `/webhook/whatsapp/{uuid}` → Rota direta para bot específico
- ❌ `/webhook/whatsapp/default`**FALHA** (espera UUID, não aceita "default")
**Solução**: Adicionada função `sanitize_for_whatsapp()` em `botserver/src/core/bot/channels/whatsapp.rs` que:
- Remove headers Markdown (###, ##, #)
- Converte links `[texto](url)` para `texto: url`
- Remove sintaxe de imagem `![alt](url)`
- Converte checkboxes `[ ]` e `[x]` para bullets
- Remove horizontal rules (`---`, `***`)
- Remove tags HTML
- Limpa linhas em branco excessivas
### Comportamento Desejado
1. `/webhook/whatsapp/default` → Rota para o bot default (`/opt/gbo/data/default.gbai/default.gbot`)
2. Quando usuário digita um `whatsapp-id` (ex: "cristo", "salesianos"):
- Sistema busca bot com essa propriedade no `config.csv`
- Mapeia `phone_number``bot_id` na sessão/cache
- Troca de bot para aquela sessão
3. Mensagens subsequentes daquele `phone_number` são roteadas para o bot mapeado
4. Se usuário digitar outro `whatsapp-id`, encerra sessão anterior e abre nova para o novo bot
**Resultado**: Mensagens agora são exibidas corretamente no WhatsApp.
### Arquivos a Modificar
### 2025-03-08: Cache Semântico
#### 1. `botserver/src/whatsapp/mod.rs`
- **Linha ~178**: Modificar `verify_webhook` e `handle_webhook`
- Mudar `Path(bot_id): Path<Uuid>``Path(bot_id): Path<String>`
- Adicionar parsing: `"default"` → buscar UUID do bot default
- Manter parsing UUID para compatibilidade
**Problema**: O cache semântico estava enviando todo o histórico de conversa (10000+ chars) para o embedding, causando falsos positivos.
#### 2. `botserver/src/whatsapp/mod.rs`
- **Nova função**: `resolve_bot_id(bot_id_str: &str, state: &AppState) -> Result<Uuid, Error>`
- Se `"default"` → retorna UUID do bot default via `get_default_bot()`
- Se UUID válido → retorna UUID
- Caso contrário → erro
**Solução**: Modificado `botserver/src/llm/cache.rs` para extrair apenas a última pergunta do usuário do array de mensagens.
#### 3. `botserver/src/whatsapp/mod.rs`
- **Nova função**: `check_whatsapp_id_routing(message_text: &str, state: &AppState) -> Option<Uuid>`
- Verifica se texto é um comando de troca de bot
- Busca em todos os bots por `whatsapp-id` no `config.csv`
- Retorna bot_id se encontrar match
#### 4. `botserver/src/whatsapp/mod.rs`
- **Modificar** `process_incoming_message`
- Antes de processar, verificar se mensagem é comando de roteamento
- Se for, atualizar mapeamento `phone``bot_id` no cache
- Se não for, usar mapeamento existente do cache
### Bots com whatsapp-id Configurado
- ✅ **cristo.gbot**: `whatsapp-id,cristo`
- ❓ **salesianos.gbot**: verificar se tem whatsapp-id
- ✅ **default.gbot**: não tem whatsapp-id (é o roteador)
### Implementação em Passos
**Passo 1**: Modificar handlers para aceitar "default"
```rust
// Antes (problemático):
let combined_context = format!("{}\n{}", prompt, actual_messages);
// Antes
Path(bot_id): Path<Uuid>
// Depois (corrigido):
let latest_user_question = msgs.iter().rev()
.find_map(|msg| {
if msg.get("role") == Some("user") {
msg.get("content").and_then(|c| c.as_str())
} else { None }
});
// Depois
Path(bot_id_str): Path<String>
let bot_id = resolve_bot_id(&bot_id_str, &state)?;
```
**Resultado**: Embedding agora usa apenas ~52 chars (pergunta do usuário) em vez de 10000+ chars.
**Passo 2**: Implementar `resolve_bot_id`
- Buscar `get_default_bot()` quando `bot_id_str == "default"`
- Parse UUID caso contrário
### 2025-03-08: Correção de Streaming para Listas
**Passo 3**: Implementar roteamento dinâmico
- Verificar cache: `phone_number``bot_id`
- Se não existir, usar bot_id do webhook
- Se mensagem for comando (whatsapp-id), atualizar cache
**Problema**: Listas numeradas estavam sendo quebradas em múltiplas mensagens durante o streaming, mesmo quando cabiam em uma única mensagem de 4000 caracteres.
**Passo 4**: Testar
```bash
# Teste 1: URL com default
curl -X POST "http://localhost:8080/webhook/whatsapp/default" ...
**Causa**: A detecção de lista era feita APÓS decidir fazer flush baseado em 3 parágrafos. Quando o streaming enviava chunks parciais, o código não detectava que uma lista estava começando.
# Teste 2: URL com UUID (deve continuar funcionando)
curl -X POST "http://localhost:8080/webhook/whatsapp/32c579e5-609b-4a07-8599-4e0fccc4d764" ...
**Solução**: Melhorada a lógica de detecção em `botserver/src/whatsapp/mod.rs`:
# Teste 3: Roteamento por comando
# Enviar mensagem "cristo" → deve rotear para bot cristo
# Enviar mensagem "salesianos" → deve trocar para bot salesianos
```
1. **Detecção mais precisa de listas numeradas**: Agora requer padrão `N.` ou `N)` seguido de espaço (ex: "1. Item", "10) Item")
2. **Detecção de início de lista**: Nova função `looks_like_list_start()` detecta quando o buffer parece estar começando uma lista (header terminando em `:` ou número no início)
3. **Logs detalhados**: Adicionado logging para debug de streaming
**Resultado**: Listas agora são acumuladas corretamente e enviadas em uma única mensagem quando possível.
### 2025-03-08: Detecção de Fim de Lista no Streaming
**Problema**: Listas estavam sendo enviadas como mensagens únicas apenas quando o streaming terminava (`is_final`), mesmo que a lista já tivesse terminado. Isso causava atrasos na entrega de mensagens quando havia conteúdo após a lista.
**Causa**: Uma vez que uma lista era detectada (`has_list = true`), o código esperava até `is_final` ou `buffer.len() >= MAX_WHATSAPP_LENGTH` para fazer flush. Não havia detecção de quando a lista terminava.
**Solução**:
- Adicionada função `looks_like_list_end()` em `botserver/src/whatsapp/mod.rs` que detecta quando uma lista terminou (verifica se as últimas 2 linhas não-brancas não são itens de lista)
- Modificada a lógica de streaming para fazer flush quando `list_ended = true`
- Adicionados testes unitários para validar o novo comportamento
**Resultado**: Listas agora são enviadas assim que terminam, sem esperar o streaming completar. Conteúdo após a lista é entregue prontamente, melhorando a experiência do usuário.
### 2025-03-08: Isolamento de Listas como Mensagens Únicas
**Problema**: Listas estavam sendo enviadas misturadas com texto antes e depois, em vez de serem isoladas como mensagens únicas. Por exemplo, "Texto introdutório\n1. Item\n2. Item\nTexto final" era enviado como uma única mensagem, quando deveria ser 3 mensagens separadas.
**Causa**: A lógica de streaming acumulava todo o buffer quando detectava uma lista, sem separar o texto antes/depois da lista. O buffer era enviado como um bloco único.
**Solução**: Implementado isolamento de listas em `botserver/src/whatsapp/mod.rs`:
- Adicionada função `split_text_before_list()` para separar texto antes da lista
- Adicionada função `split_list_from_text()` para separar lista do texto depois
- Modificada lógica de streaming para:
1. Detectar quando lista termina (`list_ended = true`)
2. Separar texto ANTES da lista e enviar como mensagem
3. Separar lista e enviar como mensagem ISOLADA
4. Manter texto DEPOIS no buffer para próxima mensagem
**Resultado**: Listas agora são enviadas como mensagens ISOLADAS, sem misturar com texto antes ou depois. Cada lista = 1 mensagem separada, melhorando a legibilidade e experiência do usuário no WhatsApp.
### 2025-03-08: Remoção de Blocos de Código JavaScript
**Problema**: Código de programação (JavaScript, C#, etc.) estava vazando nas mensagens do WhatsApp. Exemplos como `var telefoneDigits = new string(args.Phone.Where(char.IsDigit).ToArray());` eram enviados para os usuários, quando deveriam ser removidos.
**Causa**: A função `sanitize_for_whatsapp()` em `botserver/src/core/bot/channels/whatsapp.rs` removia Markdown e HTML, mas não removia blocos de código cercados por crases (backticks).
**Solução**: Adicionados padrões regex à função `sanitize_for_whatsapp()`:
- Remove blocos de código com crases triplas: ```code```
- Remove código inline com crase simples: `code`
- Limpa código de programação antes de enviar para WhatsApp
**Resultado**: Mensagens do WhatsApp agora estão livres de código de programação, exibindo apenas texto legível para o usuário. Código JavaScript, C#, e outras linguagens são automaticamente removidos durante a sanitização.
### URLs de Teste
- Localtunnel: `https://bright-bananas-deny.loca.lt/webhook/whatsapp/default`
- Local: `http://localhost:8080/webhook/whatsapp/default`